为了全面了解项目需求和关键要素，我们使用以下工具：桌面研究（上网搜索），趋势分析，利益相关者分析，竞争分析，市场定位分析，相关规范分析。研究分析的途径为： 访谈，角色场景，个人拼贴（收集人物特征），用户案例，产品和客户出版物，人体工程学。

通过头脑风暴和工作坊来获得多元的和标新立异的创意。 从各个不同的构思细节及片段、思路框架，输出大量的初步模型和草图，然后进行设计概念的评估和预选。

通过用户测试和专家提问，筛选反馈信息，校正优化方案，缓解产品落地失误风险，设计打样。

伴随和协助制造商关于设计等各细节问题， 输出最终设计结果